Termos de uso
Escopo claro, sem promessa impossível.
Ao usar o AcertaTapete, você reconhece que se trata de uma ferramenta educativa e autoguiada para organizar decisões sobre rotina e ambiente de filhotes que usam tapete higiênico dentro de casa.
1. O que o produto entrega
Avaliação guiada, organização transparente das respostas, indicação de um primeiro ajuste, plano de 14 dias, roteiro de observação para pistas divididas, placar local e revisão de execução. O produto é digital, de pagamento único e sem atendimento comportamental individual incluído.
2. O que o produto não entrega
O AcertaTapete não oferece consulta veterinária, diagnóstico, prescrição, tratamento de doença, laudo ou garantia de que um animal alcançará resultado específico. Sinais clínicos interrompem o plano e orientam atendimento veterinário; essa triagem não determina a causa.
3. Uso responsável
Não use o produto para adiar atendimento quando houver tentativas repetidas com pouco ou nenhum xixi, sangue, dor, alteração física súbita ou outro sinal preocupante. Não restrinja água, não puna o animal e não misture produtos de limpeza.
4. Garantia
A oferta será configurada com garantia de 7 dias corridos a partir da compra. Durante esse prazo, o comprador poderá solicitar reembolso pelo canal indicado no checkout e na plataforma de pagamento, conforme as regras apresentadas no momento da compra.
5. Acesso e compatibilidade
O uso requer um navegador moderno com JavaScript e armazenamento local habilitados. A avaliação e o placar são salvos no dispositivo; o usuário é responsável por exportar backups quando desejar preservar ou transferir o histórico.
6. Conteúdo e atualização
As recomendações podem ser atualizadas quando referências públicas, limitações técnicas ou o próprio produto mudarem. Alterações relevantes de escopo, privacidade ou oferta devem ser refletidas nestes termos.
7. Suporte
O canal oficial de suporte técnico, reembolso e acesso será o informado no checkout e na área do comprador antes do início das vendas.
Versão destes termos: . Este texto descreve o funcionamento operacional do produto e deve ser preenchido com os dados do responsável pela oferta antes do lançamento.